FAQ

UMUM

1.    Apa Itu Go Vakansi?

Go Vakansi adalah travel consultant terpercaya yang WAJIB kamu pilih untuk jadi perencana dan penyelenggara perjalanan kamu. Kamu   bisa mengikuti perjalanan open trip, private trip maupun honeymoon trip.

2.    Apa itu Open Trip?

Open trip adalah trip yang bisa kamu lakukan bersama-sama dengan Vakansi-mates lainnya, untuk menikmati keindahan alam Indonesia dengan budget paling minimum dan kepuasan paling maksimum.

3.    Apa itu Private Trip?

Private Trip adalah trip yang bisa kamu lakukan dengan meminta kepada tim Go Vakansi untuk melakukan perjalanan-perjalanan yang disediakan Go Vakansi, menyesuaikan dengan ketersediaan waktu kamu dan akomodasi sesuai dengan teman jalan kamu. Dijamin, ngga digabung sama yang lain!

4.    Apa itu Honeymoon Trip?

Honeymoon trip adalah waktu dimana kamu bisa menikmati perjalanan terbaik bersama dengan pasangan kamu untuk mendapatkan waktu berkualitas, pelayanan yang paling bisa memanjakan kamu dan dia, tanpa harus bingung memikirkan dimana kalian menginap dan akan melakukan apa saja.

5.    Apa itu Customize Trip?

Kamu tentukan lokasi, kamu tentukan waktu, kamu tentukan akomodasi, dan voila....kamu bisa berlibur dengan nyaman tanpa pusing nanya ke Google ataupun cari promo hotel dan tiket murah.

6.    Bagaimana cara melakukan ikutan trip bersama GoVakansi?

Ada berbagai cara mudah untuk gabung, nih Go Vakansi kasih tau yaa :

  1. Buka web browser kamu dan ketik www.govakansi.com, cari trip tujuan kamu, login, bayar, dapatkan penawarannya.
  2. Buka akun instagram kamu, search @govakansi, nikmatin timelinenya, email kami di info@govakansi.com atau tinggalkan alamat email kamu di comment untuk mendapatkan penawarannya.
  3. Buka akun facebook kamu, cari webpage kita Go Vakansi, scrolling timeline nya, email kami di info@govakansi.com atau tinggalkan alamat email kamu di comment untuk mendapatkan penawarannya.

7.    Bagaimana cara bergabung menjadi member website GoVakansi?

Kamu harus login ke www.govakansi.com lalu klik tombol register di sudut kanan atas halaman, isi data diri kamu dengan lengkap, klik register, cek email untuk aktivasi akun, dan voila....welcome Govakansi-mates

8.    Bagaimana cara melakukan pembayaran untuk pembelian produk GoVakansi?

Setelah kamu pastikan kamu memilih produk yang ingin kamu beli di website, proses pembayaran kamu dengan menentukan mode pembayaran apa yang akan kamu gunakan. Kamu bisa pilih transfer pembayaran ataupun menggunakan kartu kredit. Jika kamu menggunakan mode transfer, jangan lupa untuk mengkonfirmasikan pembayaran kamu ya.

9.    Apakah saya akan mendapatkan konfirmasi pembayaran?

Setelah kamu melakukan pembayaran, baik DP maupun Pelunasan, kami pastikan kamu akan mendapatkan tanda terima pembayaran yang akan dikirim dari sistem ataupun oleh tim Go Vakansi dalam waktu kurang dari 24 jam.

10.  Bagaimana cara berlangganan newsletter untuk mendapatkan informasi terbaru dan promo dari GoVakansi?

Masukkan alamat email kamu, melalui kolom newsletter yang ada di website www.govakansi.com

11.  Bagaimana jika saya mengalami kesulitan dalam melakukan pemesanan atau melakukan pencarian produk?

Kamu bisa masukkan filter perjalanan apa yang sesuai dengan kebutuhan kamu. Baik dari harga, lokasi, waktu perjalanan ataupun jenis akomodasi. Atau cara paling mudahnya, tanyakan kebutuhan kamu ke info@govakansi.com dan kami akan temukan perjalanan yang sesuai dengan kriteria kamu.

12.  Dapatkah saya melakukan review untuk produk GoVakansi?

Tentu saja bisa, asal kamu sudah login dan jadi member GoVakansi.

13. Bagaimana cara melakukan review atau meninggalkan testimoni untuk produk GoVakansi?

Buka my profile, klik testimonial yang ada pada bar kiri kamu, klik tambah testimonial, isi testimonial dan simpan. Dalam beberapa waktu, admin Go Vakansi akan approve testimonial kamu sehingga testimonial kamu bisa disaksiakn oleh Vakansi-mates lainnya.

VOUCHER

1.    Bagaimana cara saya mendapatkan voucher perjalanan dan voucher potongan diskon GoVakansi?

Ikuti terus timeline Instagram Go Vakansi, dan ikuti kompetisi – kompetisi yang diadakan Go Vakansi untuk memenangkan voucher – voucher perjalanan atau voucher potongan harga yang bisa kamu gunakan untuk perjalanan – perjalanan idaman kamu.

2.    Bagaimana cara menggunakan voucher perjalanan dan voucher potongan diskon GoVakansi?

Kamu bisa gunakan voucher-voucher dengan menginformasikan kode voucher pada saat kamu melakukan transaksi pembayaran baik di web maupun by admin di info@govakansi.com. Pastikan kamu sudah mendapatkan potongan harga dari harga publish nya ya.

3.    Dapatkah saya menggunakan beberapa voucher di waktu yang bersamaan?

Sayang sekali, kamu cuma bisa menggunakan satu voucher di setiap transaksi. Pastikan kamu menggunakan voucher yang tepat surpaya bisa data potongan paling banyak ya.

 

PERJALANAN

1.    Siapa saja yang dapat melakukan perjalanan dengan GoVakansi?

Semua orang bisa join. Semua orang pasti senang.

2.    Apakah GoVakansi menyediakan fasilitas untuk perjalanan anak-anak atau lansia atau diffable?

Sampai saat ini, kami belum menyediakan peralatan keamanan atau fasilitas khusus untuk anak-anak, lansia ataupun diffable. Tapi, asal semua diawasi oleh pihak yang berwenang, keluarga atau orang terdekat, kamu tetep bisa join. But still ya, semua menjadi tanggung jawab keluarga.

3.    Bagaimana jika saya seorang solo traveler, dapatkah saya melakukan perjalanan dengan GoVakansi?

Tentu saja. Ikuti saja open trip kami agar kamu tetap bisa mendapatkan perjalanan terbaik dengan harga yang tetap terjangkau. Karena open trip kami terbuka untuk siapa saja baik sendiri, keluarga ataupun pasangan.

4.    Bagaimana jika saya ingin merancang sendiri waktu dan itinerary perjalanan saya?

Bisa. Kamu infokan saja ke info@govakansi.com untuk berapa lama kamu akan pergi, kemana saja kamu ingin pergi dan dimana kamu ingin menginap. Nanti kami akan buatkan jadwal perjalanan yang waktu kamu tidak akan banyak terbuang karena kamu salah memilih rute dan waktu untuk berkunjung. Ketika kamu sudah oke dengan itinerary perjalanan kamu, kami akan hitungkan biaya perjalanannnya dan kamu siap untuk berangkat.

5.    Apa saja yang saya dapatkan jika saya melakukan perjalanan dengan GoVakansi?

Best Price. Tidak Ribet. Fun. Excellent Service. Dan semua itu akan menghasilkan perjalanan terbaik dalam hidupmu.

6.    Bila saya sudah melakukan pemesanan, dapatkah saya membatalkan perjalanan yang telah saya pesan sebelumnya?

Bisa. Dengan ketentuan-ketentuan yang sudah disepakati sebelumnya dalam penawaran. Apakah masih ada 50% yang bisa dikembalikan, atau malah tidak ada uang yang bisa dikembalikan sama sekali.

 

Pembayaran

1.     Fasilitas apa saja yang bisa saya gunakan untuk melakukan pembayaran transaksi di website GoVakansi?

Sekarang, hampir semua fasilitas online perbankan sudah bisa kamu gunakan. Dari transfer, e-banking, transaksi cepat sampai kartu kredit. Gampang kan?

2.     Apakah saya dapat menggunakan fasilitas bank selain transfer, seperti kartu kredit atau fasilitas cicilan?

Tentu saja bisa. Tapi sayang sekali nih Go Vakansi belum bisa kasih kamu fasilitas cicilan 0%. Tapi kamu tetap bisa kok mengubah transaksi kartu kredit kamu menjadi cicilan dengan menghubungi bank pembayaran yang kamu gunakan.

3.     Bagaimana jika saya ingin membatalkan perjalanan saya, apakah saya akan mendapatkan pengembalian sang?

Akan ada ketentuan yang berbeda di setiap perjalanan, tergantung dari informasi yang diberikan saat penawaran dikirimkan ke kamu. Makanya, jangan malu untuk bertanya ke customer service kami ya.

4.     Bagaimana jika perjalanan tidak jadi jalan (karena force maejure), apakah saya akan mendapatkan pengembalian uang?

Akan ada ketentuan yang berbeda di setiap perjalanan, tergantung dari informasi yang diberikan saat penawaran dikirimkan ke kamu. Makanya, jangan malu untuk bertanya ke customer service kami ya.

 

Rekanan

1.     Dapatkah saya melakukan rekanan dengan GoVakansi?

Tentu saja dapat. Hubungi customer service kami dan dapatkan penawaran terbaiknya. 

2.     Apa syarat melakukan rekanan dengan GoVakansi?

Semua bisa, semua senang. Asal jujur dan tidak curang.